Fachbetriebe für Sanitär-, Heizungs-, Solar- und Schwimmbadtechnik – umgangssprachlich Heizungsfirmen genannt – sind ganzjährig im Einsatz, insbesondere um Heizungen aller Art zu installieren, zu warten und zu reparieren. Allein die SHK-Innung Berlin führt rund 700 Betriebe mit mehr als 5.600 Erwerbstätigen und 1.200 Auszubildenden. Darunter sind neben Anlagenmechanikern auch Klempner, Ofenbauer (mehr zu diesem Beruf lesen Sie hier) und die davon zu unterscheidenden Luftheizungsbauer sowie Behälter- und Apparatebauer vertreten. Je nach Spezialisierung und Personal bieten diese Firmen verschiedene Leistungspakete an, die zum Teil weit über die bloße Arbeit an Heizungen hinausgehen.

Leistungen und Qualität von Heizungsfirmen

Zum Kerngeschäft von Heizungsfirmen gehört naturgemäß die professionelle Neuinstallation, Wartung, Reparatur und Modernisierung von Heizungs- und Sanitäranlagen. Darunter fallen Arbeiten an Etagen-, Zentral-, Fußboden- und Wandflächenheizungen mit Gas- oder Ölbetrieb. Aber auch Tätigkeiten an Fernwärmeheizungen, Wärmepumpen und Kesselanlagen lassen sich zum Leistungsspektrum von Heizungsfirmen zählen. Viele Betriebe bieten zudem Brennerdienste und Noteinsätze an, um bei plötzlich anfallenden Schäden sofort Gegenmaßnahmen einleiten zu können.

Im Zuge der Berufserweiterung von Anlagenmechanikern, zu denen jetzt sowohl die Heizungsinstallateure als auch Heizungs- und Lüftungsbauer gehören, haben viele Heizungsfirmen neben der Heizungstechnik weitere Dienstleistungen in ihr Angebot aufgenommen. Auch die wirtschaftliche und technische Entwicklung spielte dabei eine bedeutende Rolle. So werden inzwischen ebenso Sanitärinstallationen und Badsanierungen – auch in Bezug auf barrierefreies Bauen und Umbauen – sowie Leistungen im Bereich der Pooltechnik angeboten. Beratungen zur Energieeffizienz von Gebäuden wurden mit solchen zu Solaranlagen und deren Einbau ergänzt. Sogar Dachabdichtungen und Neueindeckungen werden inzwischen von manchen Betrieben geleistet. Um bei diesem umfangreichen Portfolio eine Entscheidungshilfe zu geben und die Wahl zwischen den vielen Firmen zu erleichtern, wurde Anfang der 2000er von der SHK-Branche die „Handwerkermarke“ als Qualitätssiegel eingeführt.

Kosten für Arbeiten an der Heizung

Die Kosten der Heizungsarbeiten hängen zum einen vom Heizungstyp und der Marke, der Wohnfläche und dem Arbeitsaufwand ab. Zum anderen ist der Preis für eine Reparatur vom Ausmaß des Schadens, den entsprechenden Maßnahmen und zu verwendenden Materialien sowie dem Stundenlohn abhängig: Der Stundenlohn kann von Betrieb zu Betrieb unterschiedlich sein, außerdem werden SHK-Fachleute in einigen Bundesländern nach Tariflohn bezahlt, welcher sich wiederum von Bundesland zu Bundesland unterscheidet.

Im Einzelfall könnten die Baukosten für eine Heizungsinstallation pro qm Wohnfläche folgendermaßen aussehen:
Verrohrung: rund 35 Euro
+ Heizkörper bei einer Fußbodenheizung: rund 35 Euro
+ Heizkessel: rund 60 Euro
= Installation Heizung gesamt: rund 130 Euro

Wartungsgebühren für eine Ölheizung können etwa 100-160 Euro, für eine Gasheizung rund 100 Euro betragen. Dabei durchgeführte notwendige Reparaturen können aber extra berechnet werden, daher ist auch diese Kostenübersicht nur als Beispiel zu verstehen!

Müssen bei Ihnen Geräte, die mit Gas funktionieren, neu angeschlossen oder repariert werden? Oder ist der Einbau einer Solaranlage geplant? Kein Problem für den erfahrenen Gasinstallateur! Mit Zange und Schweißer geht es vom Handwerksbetrieb zum Kunden nach Hause oder auf den Bau. Hier werden sanitäre Haustechnik, Gasheizungen und Rohrleitungen montiert, installiert, repariert und gewartet. Heizungsbau.net informiert Sie genauer über die Arbeitsgebiete, Techniken und Kosten dieser Fachhandwerker.

Gasinstallateur als Tätigkeitsbereich

Durch neue technische Entwicklungen und Weiterbildungen geschult, verändern und erweitern sich auch die konkreten handwerklichen und organisatorischen Tätigkeiten für den Handwerker.

Der Gasinstallateur:

• baut Gasheizungen, Warmwasser- und Wasseraufbereitungsanlagen ein und schließt sie an.

• montiert beim Kunden Waschbecken, Duschen sowie Toiletten und installiert die dazu gehörigen Abwasserleitungen.

• repariert Gasheizungen und Sanitäranlagen, wechselt Armaturen aus, behebt Rohrbrüche, prüft bzw. wechselt Dichtungen, Filter und Düsen. Besonders für einen Kundendienstmonteur sind Reparaturen, Wartungsarbeiten und Kundengespräche zentrale Aufgaben.

• montiert zum Teil auch Dachrinnen, Regenfallrohre oder Solaranlagen.

• ist auch in der Kundenberatung tätig, wenn er zum Beispiel Hinweise zu Stromersparnis und Umweltschutz gibt.

• verlegt vor Ort Rohre und dichtet sie ab. Zudem baut er Mess- und Regelgeräte, Pumpen, Entlüfter, Absperr- und Druckregler-Armaturen ein.

Ein Gasinstallateur ist kein Klempner!

Der „Einbauer“ mit Fachgebiet Gas ist seit 2003 Teil des Ausbildungsberufs Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, der auch den Heizungs- und Lüftungsbauer umfasst. Während ein Klempner oder Spengler Bleche bearbeitet, ist ein Gas-Installateur unter anderem an einer Gasheizung mit Montage, Reparatur und Wartung beschäftigt. Nach dem Gesellenabschluss kann er sich zudem zum Techniker für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik weiterbilden lassen (Weitere Infos zum Heizungstechniker hier!).
In Handwerksbetrieben für Heizungs- und Klimaanlagenbau, aber auch in Unternehmen der Gas- und Wasserversorgung oder der Haus- und Versorgungstechnik kann man den Gasinstallateur finden. Diese Betriebe haben heutzutage fast alle eine Homepage und sind wie hier auf Heizungsbau.net leicht online erreichbar, wenn Sie etwa kurzfristig einen Heizungsinstallateur benötigen. Der Stundenlohn eines Gasinstallateurs liegt in der Regel zwischen 50 und 90 Euro.

Die Heizungstechnik ist ein komplexes System mit Wechselwirkungen zwischen den einzelnen Elementen. Dementsprechend schwierig lässt sich die Ursache für die Funktionsstörung eindeutig ausfindig machen. Während sich das Gluckern des Heizkörpers durch Entlüften mit einem speziellen Schlüssel selber beseitigen lässt, kann bei tiefer gehenden Schäden am Heizwärmeerzeuger (Kessel, Wärmepumpe usw.) nur ein Heizungstechniker Abhilfe schaffen. Häufig sind Gase – wie Sauerstoff und Stickstoff – oder Feststoffe – beispielsweise Schlamm, Rostpartikel sowie Reste vom Dichtungsmittel – der Grund für Störungen im System beziehungsweise für Schäden an der Umwälzpumpe oder an Ventilen. Prinzipiell sollten Mängel an der Heizungsanlage ernst genommen und zügig behoben werden, denn wenn Kohlenmonoxid unbeabsichtigt ausströmt, kann dies lebensgefährlich werden. In diesem Fall muss schnellstmöglich ein Kundendienstmonteur oder -techniker gerufen werden.

Anzeichen einer defekten Heizung

Mängel an der Heizungsanlage können sich auf folgende Weise bemerkbar machen:

• der Heizkörper wird nicht warm
• ein erhöhter Energieverbrauch ohne erkenntlichen Grund ist zu beklagen
• der Thermostatknopf lässt sich nicht drehen
• das Thermostatventil öffnet sich nicht
• das Überstromventil ist falsch eingestellt
• Gluckern und ähnliche Geräusche in Heizkörper und Rohren ertönen
• die Heizung tropft
• das Kühlmittels bei der Wärmepumpe tritt aus

Treten in Ihrem Mietobjekt diese Probleme auf, sollten Sie die Hausverwaltung verständigen. Diese wird entweder einen Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik zu Ihnen kommen lassen oder Ihnen die Kostenübernahme für einen selbst beauftragten Heizungstechniker zusagen. Professionelle Heizungstechniker aus der Region können Sie hier finden.

Heizungstechniker: Aufgaben & Kompetenzen

Das Leistungsspektrum eines Heizungstechnikers umfasst die Planung, Installation, Wartung und Reparatur von heizungs-, lüftungs- und klimatechnischen Anlagen. Sie sind für die zentrale Versorgung des Gas-, Wasser- und Sanitärbereichs von Gebäuden, Industrieanlagen bis hin zu Stadtteilen verantwortlich. Heizungstechniker können in Bau- und Installationsbetrieben beschäftigt werden oder in Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus angestellt werden, die wärme-, kälte- und lufttechnische Erzeugnisse produzieren.

Bei einer Heizungstechniker-Ausbildung handelt es sich um eine Weiterbildung in Form eines Studiums an einer Fachschule. Die Berufsbezeichnung „Heizungstechniker“ existiert als solche nicht. Genauso verhält es sich mit dem Begriff „Heizungsmonteur“. Dieser findet ausschließlich in der Umgangssprache Verwendung. Die offizielle Bezeichnung lautet „Staatlich geprüfter Techniker für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik. Im Anschluss an eine Gesellenprüfung und einer ein- bis zweijährigen Berufspraxis in einem anerkannten Ausbildungsberuf, kann das Studium zum Beispiel an einer Fachschule für Sanitär- und Heizungstechnik aufgenommen werden. Im Rahmen dessen werden ihnen Kenntnisse und Fertigkeiten unter anderem auf folgenden Gebieten vermittelt:

• Heizlastberechnung
• Energiebilanz und -analyse
• Wärmerückgewinnung
• Hydraulische Schaltungen
• Funktion von Heizkörpern
• Dampf- und Heißwasseranlagen, Fernwärme
• Kältetechnik und Wärmepumpen
• Trinkwassererwärmung
• Feuerungstechnik
• Energieumwandlung
• MSR-Technik (Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik)

Technische Geräte jeder Art müssen regelmäßig gewartet werden, um ihre größtmögliche Lebensdauer zu gewährleisten. Selbst hochwertige Geräte benötigen aufgrund von Verschleiß regelmäßige Wartungen und Inspektionen. Der Beruf, der sich um diese und weitere Aufgaben kümmert, nennt sich Kundendienstmonteur. Ähnlich den Heizungmonteuren kommen sie zu Kunden nach Hause, um sich um deren Probleme mit Wasser- und Gasanlagen zu kümmern. Alle Infos zum Beruf und seinen Aufgaben – hier auf Heizungsbau.net

Die Aufgaben eines Kundendienstmonteurs

Der Aufgabenbereich von Kundendienstmonteuren ist ein äußerst großer und abwechslungsreicher: durch die Vielfältigkeit der Technik, mit der Kundendienstmonteure zu tun haben, gleicht kaum ein Arbeitstag dem anderen. Zu Ihren Funktionen gehören vor allem das Planen, Installieren, Warten und Reparieren von versorgungstechnischen Anlagen und Systemen. Beispiel: Im Rahmen der Energieversorgungsverordnung wurden viele ältere Heizanlagen obsolet und veraltet. Ähnlich den Heizungstechnikern sorgen Kundendienstmonteure hier für die fachgerechte Erneuerung. Dies ist aber nur eine der vielen Facetten des Berufs: Bei der Lösung individueller Probleme ist Kreativität gefragt, mithilfe technischer Zeichnungen und anderen Unterlagen untersucht ein Kundenmonteur das System auf mögliche Sicherheitslücken und deren Lösungen. Bei der Umsetzung dieser Pläne müssen Monteure dann handwerkliches Geschick beweisen: mit einem ganzen Arsenal an Werkzeugen ausgerüstet geht es an die Beseitigung des Problems. Dabei geschieht es durchaus, dass sie für eine Anlage mehrere Kleinteile schneiden, sägen, schweißen, biegen oder löten müssen.

Der Beruf verlangt also eine gute Mischung aus Kreativität, technischem Verständnis und handwerklichen Fähigkeiten. Kundendienstmonteure sind außerdem permanent unterwegs: in der Regel fahren Sie zum Kunden. So kommt es zu mehreren Arbeitsplatzwechseln täglich. Aufgrund dieser Tatsache sind zwei Dinge für den Kundendienstmonteur unabdinglich: ein Führerschein, um schnellstmöglich von Kunde zu Kunde zu gelangen, und Sozialkompetenz – Kunden können ungehalten reagieren. In diesem Fall sind ein nettes Lächeln, eine freundliche Attitüde und geballtes Fachwissen die besten Werkzeuge.

Die Ausbildung zum Kundendienstmonteur

Nannte sich die Ausbildung zum Kundendienstmonteur früher laut dem Berufsbildungsgesetz (BbiG) noch Gas- und Wasserinstallateur, ist er seit geraumer Zeit unter der Bezeichnung “Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik“ zu finden. An der Ausbildung an sich hat sich allerdings nicht viel geändert.

Die Ausbildungszeit zum Kundendienstmonteur beträgt 3 Jahre. Der Auszubildende bekommt in diesem Zeitraum theoretische Kenntnisse von der Berufsschule vermittelt und kann erste praktische Erfahrungen als Anlagenmechaniker in seinem Ausbildungsbetrieb sammeln. Auch die Weiterbildung zum Handwerksmeister ist nach abgeschlossener Ausbildung möglich. Nach erfolgreichem Abschluss wird dem Meister dann die Möglichkeit zur Ausbildung von Lehrlingen gewährt.

Das Gehalt eines Kundendienstmonteurs

Wie in jedem Beruf variieren die Gehälter eines Kundendienstmonteurs recht stark – je nach Betrieb und Aufgabenbereich kann es zu relativ großen Unterschieden kommen. Interessanterweise verdienen Frauen besser als Männer: manche Quellen geben ein Durchschnittsgehalt von 2600€ (brutto) an, Männer verdienen laut eigenen Aussagen etwa 300€ weniger, ebenfalls brutto. Im Vergleich mit anderen Berufen der Branche schneidet der Kundendienstmonteur recht gut ab: der durchschnittliche Kaminbauer verdient 2.100€ brutto.

Ein Heizungsinstallateur baut und montiert neben Heizungsanlagen auch die dazugehörigen Rohrleitungen. © Robert Bosch GmbH

Die Berufsbezeichnung Heizungsinstallateur meint im klassischen Sinne den Gas- und Wasserinstallateur. Hierbei handelt es sich um einen ehemaligen Ausbildungsberuf. Heute werden nur noch Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik ausgebildet und damit wahre Allrounder, da sie sich neben dem Heizungs-Aufgabengebiet auch auf Klimatechnik und Sanitär spezialisieren. Erfahren Sie im Folgenden auf Heizungsbau.net mehr über Aufgabengebiet, Arbeitsort sowie der Ausbildung.

Heizungsinstallateur: Aufgabenfeld und Arbeitsorte

Als Sanitär- und Heizungsinstallateur fertigen sie Rohrleitungsanlagen an. Neben dem Bau installieren sie diese genauso wie alle Arten von Anlagen und Geräte für sanitäre Haustechnik. Somit besteht die Haupttätigkeit im Rohrbau und im Einbau sanitärer Einrichtungen. In der Heizungsinstallateur-Ausbildung lernen die Azubis aber auch den Umgang mit alternativen Energiequellen und Energieeinsparungsmöglichkeiten. Das schließt Solaranlagen oder Wärmepumpenanlagen mit ein. Entsprechende Reparatur- und Wartungsarbeiten in diesen Bereichen runden das Aufgabengebiet des Anlagenmechanikers für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, wie der Heizungsinstallateur eigentlich heißt, ab.

Heizungsinstallateure finden Sie in Handwerksbetrieben wie Heizungsfirmen, Klempnereien und in Unternehmen der Gas- und Wasserversorgung sowie Haus- und Versorgungstechnik. Sie arbeiten in der Regel an ständig wechselnden Baustellen im Außendienst beim Kunden, die Probleme haben mit der Heizung und den Installateur benötigen oder auch in der eigenen Werkstatt.

Ausbildung eines Heizungsinstallateurs

Bei der Ausbildung zum Heizungsinstallateur oder heute zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik werden Azubis in 3,5 Jahre in Theorie und Praxis gefordert. Sie sollten neben Grundkenntnissen in Mathematik und Physik auf besondere Sorgfalt und Teamfähigkeit mitbringen. Sie müssen Funktionen und Messwerte von Anlagen kennen sowie Bauteile, Materialien und Werkzeuge beherrschen. Innerhalb der Ausbildung erhalten Azubis eine gestaffelte Vergütung beginnend bei 450 € bis endlich 600 €. Alternative Berufe zum Heizungsinstallateur sind spezialisierte Heizungstechniker, Mechatroniker, Ofen- und Luftheizungsbauer oder Rohrleitungsbauer.