Ihre Meinung ist gefragt

Es fing erstmal nicht so gut an. Von Angebot/Auftragserteilung bis zur Umsetzung vergingen fast 1,5 Jahre. Meine 33 Jahre alte Gasheizung (eigentlich 2, aber egal) mit technischen Teilausfällen machte mir in der Zeit große Sorgen, ob sie nicht doch aufgibt, tat sie Gott-sei-Dank nicht. Ich bin in dieser Zeit mehrfach vertröstet worden. Dann eine letzte Verschiebung um 4 Monate. Und zu meiner Überraschung ging es dann wirklich tag-genau los. Wegen der vorherigen Verschiebungen gibt es bei Pünktlichkeit von mir nur 2,5 Sterne. Die Kommunikation mit dem Chef und mit den Installateuren war sehr gut, die Qualität auch. Ja, es gab ein paar kleine Mängel, aber die wurden zügig und ohne jede Diskussion beseitigt. Super. Das Büro wird von Frau Keil sehr freundlich gemanaged und sie kümmert sich. Der ganze Einbau sieht top aus. Der Hauptinstallateur hat mir versichert, dass am Freitag die Anlage läuft und er nicht geht, bis das so ist. Da aber schon die Tage vorher bis in den Abend gearbeitet wurde, war am Freitag keine Spätschicht nötig, die Wärmepumpe lief um 17 Uhr. Von mir gibt es eine ganz klare Empfehlung. Einen kleinen Folgeauftrag habe ich auch erteilt und der ist auch schon erledigt.