Ihre Meinung ist gefragt

Ich habe meine Ölheizung Weishaupt WT15 bei HT Mayer gekauft. Als ich nach einigen Jahren wirklich Probleme hatte (die Heizung war von Mayer Mike komplett falsch eingestellt so das sie nicht mehr funktionierte) und ich bei HTM um Hilfe nachfragte wurde ich mit der Begründung abgewiesen das man keine Zeit hat und wenn dann soll der sich drum kümmern der das verursacht hat. Eine unfreundlichere Abfuhr habe ich noch von keiner Firma erhalten als von HTM. Bis heute (3 Jahre danach) hat sich kein Mensch von HTM gerührt,mit der Begründung -"Da soll sich doch der Mike kümmern". Der ist aber unauffindbar. Jetzt muss ich jedesmal für teures Geld den Kundendienst in Pentling holen weil ich als Kunde nicht mehr bedient werde. Eine schlechtere und unfreundliche Firma wie HTN habe ich noch nie erlebt.