Ihre Meinung ist gefragt

Wir hatten die Fa. Bela Fritzsche in Heidenau mit dem Einbau einer neuen Badewanne, mit verschiedenen Zusatzarbeiten, einschließlich Arbeiten des Fliesenlegers und diversen Extrawünschen beauftragt. Diese Firma können wir nur weiter empfehlen! Pünktlich, schnelle und gute Arbeit. Wir sind sehr zufrieden! Vielen Dank sagt Fam. Blümel

Seit vielen Jahren übernimmt diese Firma die Wartung unserer Gastherme über einen Wartungsvertrag. Seit mehr als zwei Jahren gibt es Probleme. Nach jeder Wartung wird die Therme stillgelegt mit Begründungen, die ich fachlich nicht nachvollziehen kann. Danach sitzen wir als Mieter wieder ohne Heizung da. Es gibt vom Chef persönlich keine wirklichen Aktivitäten dem Servicegedanken gerecht zu werdend und im Notfall zu helfen. Gerade haben wir bereits wieder 1 Woche keine Heizung und kein warmes Wasser mit der Begründung das Ersatzteil wird nicht geliefert. Wozu dann einen Wartungsvertrag? Ich kann bei dieser Firma nur davon abraten!